弊社(株式会社ホンダボディサービス岡山)がお客様に商品、サービス等を提供するにあたり、お客様の個人情報を提供していただくことがあります。弊社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに弊社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。
1.弊社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
ⅰ.ご依頼いただいた車両の修理(引取業務・見積業務・修理価格の決定業務など)を遂行に必要な範囲で利用すること
ⅱ.お客様満足度向上策検討のため、郵便の方法によりアンケート調査を実施すること
ⅲ.保険代理店として、下記の各保険会社の自動車保険に付帯・関連するサービスの提供などの業務の遂行に必要な範囲で利用すること
【取引保険会社名】
損害保険ジャパン株式会社 https://www.sompo-japan.co.jp/
東京海上日動火災保険株式会社 https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
2.弊社は、お客様の個人情報を上記利用目的を達成するために以下のとおり共同利用する場合があります。
ⅰ.共同利用する個人情報の項目
お客様の氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、弊社修理車両情報(事故日、入庫日、納車日、車名、塗色、型式、フレームナンバー、
登録番号などに関わる情報および登録名義人の氏名・住所などの個人情報等)、修理履歴に関する情報等
ⅱ.共同して利用する者の範囲
・本田技研工業㈱ ・㈱ホンダアクセス ・㈱本田技術研究所 ・ホンダカーズ販売店 ・下請業者 ・部品供給業者
・保険会社 ・ロードサービス会社 ・自動車リサイクル業者 ・調査会社 ・カーディーラー ・業界団体 ・官公庁
ⅲ.共同利用する者の利用目的
上記利用目的の円滑な遂行に伴う効率化を図るため。
ⅳ.共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
株式会社ホンダボディサービス岡山
ⅴ.個人情報の取得方法
口頭(電話等、録音記録を含む)、書面(ファクシミリ等、電磁的記録によるものを含む)等
3.個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
弊社窓口(℡086-246-3221)
4.弊社は、お客様の個人情報を、上記 2.-ⅱ.にて定めた共同して利用する者を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。
5.弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
6.弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応します。
7.弊社は、お客様の個人情報の取り扱いに関して、散逸、紛失、改ざん、漏洩等のないよう基本的な取り扱い方法を整備し、
管理責任者を置き、セキュリティ対策を行うとともに、その徹底のために従業員に対する啓発・教育活動、個人データを取り扱う機器の盗難・紛失防止、
アクセス制御の実施、個人情報の預託先に対する監督等、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
8.弊社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
9.公開の方法は、弊社事務所に掲示及び、弊社ホームページに掲載といたします。
弊社ホームページ http://honda-body.jp/